Procédure de réclamations

Procédure de réclamation:

Voir aussi sous Garantie. Kyda s’efforce de vous fournir un produit qui répond à vos attentes. Si malgré cela vous n’êtes pas satisfait de nos produits, vous pouvez dans ce cas nous adresser une réclamation. Vous pouvez également déposer une réclamation en ce qui concerne l’ensemble de nos prestations, comme notre service, notre site web ou notre mode de livraison ou méthode d’emballage. Nous vous demandons de décrire votre réclamation de manière la plus détaillée possible et de l’envoyer par e-mail à : info@grainesdehollande.fr

Ou de l’envoyer à l’adresse suivante :

Kyda
t.a.v.: la gestion
Vijzelstraat 13
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Pays-Bas

Nous prendrons contact avec vous dans un délai de 15 jours afin de trouver une solution satisfaisante concernant votre réclamation.